Если помните, мы уже как-то разбирали самым подробнейшим образом, как отключить на Билайне услугу Хайвей. Ну, то есть, как фактически отключить Интернет, подключенный на телефон, планшет или модем.
А сегодня давайте поговорим о том, как отключить Интернет на Билайне, если он подключен у Вас дома и какие действия нужно для этого сделать.
Если Вы думаете, что все будет очень просто, и вопрос решается нажатием пары кнопок — не обольщайтесь! Иначе Вас может ждать глубокое разочарование. Нет, конечно, и так тоже бывает, но далеко не всегда. Впрочем, давайте обо всем по порядку.
Прежде всего, следует определиться: хотите ли Вы отключить домашний Интернет на Билайне только на время (на период отпуска, к примеру), или навсегда.
Если нужно совсем отключить домашний Интернет Билайн
Если Вы больше не планируете никогда использовать домашний Интернет от Билайн, и хотите отключить интернет на Билайне полностью и навсегда, то Вам необходимо расторгнуть договор, который Вы заключали с оператором при подключении Интернета.
И вот тут Вас ждет первый неприятный сюрприз. Ведь расторгается договор только при личном присутствии абонента, в офисе компании. Иными словами, придется Вам совершить визит в офис Билайна, тут уж никуда не деться…
Только после того, как Вы напишите в офисе заявление (точнее, заполните готовую форму и поставите свою подпись), услуга будет заблокирована, а действие Договора прекращено.
Остаток денег на Вашем финансовом счете Вам обязаны вернуть. Но сделают это не наличными, а на расчетный счет. Для этого в заявлении Вам потребуется указать индивидуальные банковские реквизиты, на которые можно будет перевести Ваши деньги.
Кстати, задолженности за домашний интернет от Билайн при прекращении пользования услугой, также придется погасить.
Важно!
В деревню, в отпуск, в глушь, в Саратов!
Мы позволили себе немного покаламбурить с текстом Грибоедова только чтобы выделить второй случай — если Вам нужно отключить интернет на Билайне лишь на время — например, на период отъезда в отпуск.
Вот тут уже все проще. Можно не наносить визит в офис Билайн, и как раз обойтись нажиманием кнопочек. . Ведь как раз для такого случая и существует бесплатная для всех абонентов Билайн услуга, которая называется «Добровольная блокировка».
Так можно заблокировать доступ в Интернет на срок до 90 дней, при этом средства на Вашем счете сохраняются в полном объеме.
По истечении максимум 90 дней система снимет блокировку автоматически
Воспользоваться услугой временной блокировки интернет-соединения, Вы можете любым из двух способов
1. Подключив ее в личном кабинете на сайте Билайн.
В пункте «Интернет» в меню на официальном сайте нужно найти «Управление услугами» и функцию «Временная блокировка Интернет» и включить услугу временной блокировки
2. Позвонив по бесплатному телефону 88007008000
И еще одно ограничение. Воспользоваться услугой Вы можете не чаще, чем один раз в течение расчетного периода. То есть не чаще, чем один раз в 30 дней с момента выхода из предыдущей добровольной блокировки.
Телефон тех поддержки ( автоответчик) талдонит одно и то же о каком то ограничении домашнего интернета и приношении извенений, вынуждена временно заблокировать с последующем расторжением, нет живой помощи а жаль, уходить не хочется но провайдер делает для этого всё