Главная / МТС / Служба поддержки МТС. На 100% работающий способ связаться с оператором Горячей Линии

Служба поддержки МТС. На 100% работающий способ связаться с оператором Горячей Линии

Видимо, как и я,  Вы тоже, думали, что сотовая связь от МТС — самая лучшая? И, мол, техподдержка у МТС — так вообще на высоте. Так ведь, думали? Я думал.  :)

И верил во все это до тех пор, пока самому не пришлось столкнуться с поиском ответа на простой, казалось бы вопрос: А как же можно

Ну что же… Это вполне оправданно и заслуженно — связь у МТС действительно стабильная и надежная.

Но вот если возникают какие-то проблемы, то оказывается, что сервис  у МТС  не такой уж светлый и радужный. И стоит признаться, что связаться с оператором МТС, и получить «живую» консультацию специалиста бывает довольно затруднительно. Потому что компания МТС сделала практически все возможное, чтобы позвонить оператору МТС Вы не смогли. :)

В итоге, когда вы звоните в офис МТС, то вместо радостного голоса живого человека, приветствующего Вас со всей теплотой и радушием, слышите в ответ голос автоответчика. Тоже, конечно, похожий на человеческий, но равнодушный к Вашим проблемам, так? :)

А ведь так хотелось другого… Чтобы была у МТС горячая линия телефон которой был бы доступен 24 часа в сутки, верно? 😉

Ну так что же, связаться с оператором МТС никак невозможно, и уже пора впадать в отчаяние? А вот и нет! Выход есть, ведь существует в МТС телефон поддержки, как раз специально и созданный для таких случаев.

МТС телефон поддержки

Боле того. В МТС телефон оператора достаточно простой, и практически всегда можно в МТС позвонить оператору бесплатно как с мобильного телефона, так и с городского номера.

В общем, когда решение знаешь, то позвонить оператору МТС оказывается не так уж и сложно. Таких способов существует 4. Давайте о каждом из них по порядку.

Самый простой способ позвонить оператору МТС

Для того, чтобы услышать «живого оператора», Вам необходимо позвонить на единый в МТС номер службы поддержки  0890.

Звонок на этот «сервисный» номер МТС оператора бесплатный! Он не тарифицируется.

Правда, при этом Вы должны находиться на территории Украины, России, Узбекистана или Белоруссии. Но мы и считаем, что на 99,9% это так, и продолжаем действовать дальше. :)

После того, как автоинформатор начнет диктовать меню, не ждите окончания его словесного поноса! :) Сразу нажмите 2, после чего 0.

И вот тут и случится, наконец, долгожданное чудо. :) Произойдет переключение коммутатора на соединение с «живым» оператором МТС.

Уточним. Возможно —  не сразу произойдет. Может быть, придется подождать немного в очереди. О продолжительности которой Вас любезно будут извещать. Но все же главная задача выполнена — с оператором МТС Вы поговорить сможете.

Как связаться с оператором МТС с городского телефона

Ну а если позвонить по короткому номеру 0890 Вы не можете? Если телефон с сим-картой МТС недоступен. Что делать тогда?

Задача усложняется незначительно. Ведь в МТС телефон службы поддержки создан также и для этого случая. Вы можете позвонить оператору МТС как с городского телефона, так и с мобильного телефона любого другого оператора.

Только набрать Вам будет нужно не 0890, а  8 800 250 08 90.

При этом звонить Вы будете в тот же самый Call- центр, что и по номеру 0890. Поэтому дальнейший порядок действий будет точно таким же.

Сначала Вы услышите голосовое меню, которое продиктует  Вам массу различной информации. Совсем не обязательно слушать все – просто нажмите сразу кнопку 2, потом 0.  И через некоторое время вас соединяет с представителем колл-центра МТС.

Более того. Этот телефон МТС оператора бесплатный точно так же, как и 0890.

Обратите внимание!

Если Вы являетесь одним из корпоративных клиентов компании МТС, для Вас создан отдельный телефонный номер – 8 800 250 09 90.

Или он же но короткий — 0990. По нему Вам также ответит «живой» МТС оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с мобильных телефонов, подключенных к МТС

Как позвонить оператору МТС в роуминге?

Находитесь за пределами Российской Федерации? Тоже не проблема! Выделил оператор МТС номер телефона для связи со специалистом службы поддержки и в этом случае.

У вас всегда есть возможность получить высококвалифицированную консультацию от «живого оператора» даже в международном роуминге.

достаточно просто позвонить по телефонному номеру +7 495 766 01 66.

Что самое приятное :

Все звонки на это созданный МТС телефон оператора также абсолютно бесплатные!  

Даже если Вы находитесь в междугороднем или в международном роуминге

Как связаться с оператором МТС без телефона

Ну и на самый крайний случай. Когда позвонить Вы вдруг не можете абсолютно.

Вам поможет способ, который нужен как раз  в случае, если номер поддержки МТС по каким-то причинам недоступен.  Если у Вас вдруг возникли трудности с телефонной связью, обратитесь за помощью к официальному сайту компании МТС.

На сайте можно написать сообщение в службу клиентской поддержки – задать его можно в специальной форме обратной связи.  И в самое короткое время Вы получите ответ на Ваш вопрос.

Это совершенно бесплатно и количество вопросов не ограничено.

23 комментарии

  1. Анулировала сим карту 8983414..74 24 07 2016. Оператор МТС.не могу получить остаток по карте в сумме 1 200 рублей.Мой адрес г Братск Иркутской области. Обращалась неднократно в офис МТС

  2. 20 минут жду ответа специалиста.а они все говорят что время ожидание специалиста более 10 минут,вот их помощь 24 часа в сутки

  3. хочу знать почему не работает связь МТС и интернет вот уже вторые сутки тел 9166202015

  4. МТС просто слов нету это как так я не могу дозвониться 2 часа им! ЧТо это такое !

  5. Я,ОЛЕГ ВЯЧЕСЛАВОИЧ,КАК АБОНЕНТ ИСПОЛЬЗУЮЩЕЙ СЕТЬ ТЕЛЕФОНОГО ОПЕРАТОРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ АПРИ ПОДТАСОВКИ ФАКТОВ КРАЖ И СЕЩЕНИЯ САЙТОВ С МОДЗАХИДСКАМИ НАКЛОНАСТЯМИ ПРИ САДИСКИХ ВЫХОДКАХ ПОДСТАВЛЯЯ МОЮ ЛИЧНОСТЬ И КРАЖИ ТРАФИКА НАС ОСТАТКЕ ДАЖЕ СЧЁТА КОТОРЫЙ В БАЗЕ ДАНЫХ ОГРАНИЧЕН ПРИ ИСЛЬЗОВАНИЕ №) МИН БЕСПЛАТНЫХ РАЗГОВОРОВ ДЛЯ ЭКСТРЕНЫХ СИТУАЦИЙ В ТОМ ЧИСЛЕ ДОМОЙ ИЛИ ДРУГУ НА СЕТЬ БЛОКИРУЯ МОЮ ЛИЧЕТЬ НЕ ЗАКОНО НЕ ВЫВОДЯ СЧЁТ ИЗ ТРФИКА ПРИ ВКЛАДЫВАНИЕ СРЕДСТВ ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ ЕРАТОРА МТС;
    КТО ТО ИЗА ОПРЕАТОРА ПРИ РАЗГЛОШЕНИЕ ПИН КОДОВО ПРИ ВОДЕ ПРИ КРАЖАХ МОБИЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ ПРИ ВЗЛАМЫВНИЕ СЕТИ С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ ДВУХ АНАЛОГОВ ТЕЛЕФОНА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ,ДО КАКИХ ПОР ЭТОТ ПРЕСТУПНИК БУДЕТ СЕБЯ НА ПОЧВЕ ПРЕСТУПЛЕНИЙ ОСОЗНАНО СОВЕРШАТЬ ПРЕСТУПЛЕНИЯ В СФЕРЕ СВЯЗИ ОПЕРАТОРОВ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ СОЕДЕНИЯ ПУТАЯ ТРАФИКИ В ТОМ ЧИСЛЕ ЛИМИТНОГО И БЕЗЛИМИТНОЙ ОПЛАТЫ ЗА ИОСПОЛЬЗОВАНИЕ РАДИО ЧАСТОТНОГО СИГНАЛА И ЧАСТОТЫ РАЗРЕШОНОЙ ПРИ ИЗЫМАНИИ И БЛОКИРОВАНИЕ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ С НАВЕДЕНИЕМ В ТОМ ЧИСЛЕ НА МОЮ ЛИЧНОСТЬ ПРЕСТУПНИКОВ, ОЛЕГ ВЯЧЕСЛАВОВИЧ, И ОГРАНИЧИВАТЬ ИНФОООЦИОНОЕ ПОЛЕ ВЫМАГАЯ СРЕДСТВА ЗА КУПЛЕНУЮ МЕТРО_ ДЕЦЕМЕТРОВУЮ ПРЕСТАВКУ И ИЗГОЛЯТСЯ НАД МОЕЙ ЛИЧНОСТИ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОДАНИЯ ТАКИМ ВЫХОДКАМИ ПРИ БЛОКИРОВАНИЕ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ.

  6. МТС служба поддержки, полная жопа 32 минуты ожидания! И это видимо не придел, закончилось просто моё терпение… Вы чО?!!! Что за хрень!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!

  7. Мне ежедневно и ежечасно звонит незнакомый номер +7 495 780 03 28 Как на этот номер заблокировать один раз, а не платить за ежедневную услугу

  8. фанави минегареевич

    последнийе годы вобще не работает мтс я очень жалею связволся с ними диспедчером не дозвониться просто обсурд обман и жамство

  9. фанави минегареевич

    очень плохо мтс вобще не работает грубость и обман диспедчерув хрен дозвонишся за всех только отдуваеся авто ответчик

  10. СПАСИБО. ОПЕРАТОРУ ЮЛИИ!!!.Дозвонилась!!!! Юленька подробно,терпеливо ответила на все мои вопросы.ДОСТУПНО И ГРАМОТНО! Стучите и отворят, ПРОСИТЕ и дано будет ВАМ. ГЛАВНОЕ с терпением и ЛЮБОВЬЮ. С уважением и благодарностью клиент из Великих Лук Ehjitdcrfz Yfnfkmz

  11. Не довольна службой МТС !!! 13 декабря 1917 сын положил на мой счет 500 рублей,14 декабря с моего счета были сняты деньги на неизвестный сервер. Операторы ответили, что ни чем помочь не могут, сервер неизвестен. Я пенсионерка, и для меня каждая копейка дорога. Почему никто не несет ответственность за то, что деньги пропадают со счета ???? Мы же доверяем МТС. Решила написать заявление в полицию, права ли я ?

  12. Оксана Александровна

    Мы заплатили за домашний телефон за все месяцы! Сумма не малая. Но телефон не работает оставляли заявку чтоб пришел мастер, но его нет второй день! Спрашивается где мастер? Где он? Придется подать на суд на вас! Рязань. Но мы подадим не только на суд, а также напишем в Правительство,дойдём до Президента имейте ввиду.! Отвратительная компания. И пол населения на вас жалуются как ваши операторы забывают про заявки сидят там в других городах не дозвонишься до вас. Снимаете деньги за домашний телефон пол суммы не понятно за что при мне столько людей скандалили в офисах мтс вы обнаглели в край уже! Ну ничего я думаю на вас скоро допишутся так что вашу компанию прикроют и ваших операторов повыгоняют!

  13. Служба поддержки фактически НЕ РАБОТАЕТ! Дозвониться невозможно. Сначала автоответчик: «Время ожидания специалиста составляет более 10 минут…», и так пока не надоест. Затем ещё проще: «Вас приветствует компания МТС…», потом музыкальный гудок секунд 5 и — сброс!

  14. Я очевидец, как МТС постепенно скатывается вниз и теряет уважение клиентов. Я очень сожалею об этом, так как много лет пользуюсь услугами этой компании и связь и ТВ и интернет у меня подвисли на МТС, а качество стало отвратительное. Исправить этот бардак они просто не желают. Связаться с клиентской службой стало не возможно, иногда просто сами обрывают связь, грубят. Целый год не могут наладить качество домашнего кабельного ТВ. Плачу за 4 телеточки и ни одну смотреть не возможно!! Под разными предлогами передают проблему друг другу и ничего не делают. Просто совести нет у этих людей, обожрались на наших деньгах и обнаглели!!! Так дальше быть не должно!!! Ищу возможности сменить этого равнодушного оператора, но это сделать не просто. Вынужден пока терпеть и смотреть ТВ по интернету. Когда-то был VIP клиентом МТС, помогал развиваться и даже не думал, что когда нибудь в компании наступит такой беспредел. Сожалею очень…….

    • Александр

      я и не предстовлял ,что может так быть…как после ядерной бомбежки..не один номер телефона не функционирует..кто управляетМТС..пинок под зад ему..опустил все..дальше не куда..))это не связь..это рация..

  15. Вы почему издеваетесь над людьми ???? Почему невозможно соединение с человеческим оператором ????? Почему я не могу получить ответ на самый мой простой вопрос ?????

    • Ждите ответа……Ждите ответа …..Только не в этой жизни скорее всего …. ПОЗОР…. ПОЗОР МТС !!!!! ПОЗОР МТС !!!!!

  16. Добрый день!
    В Санкт-Петербурге на Индустриальнов пр. в ТК «Июнь»в салоне МТС столкнулась с грубостью, хамством и некомпетентностью продавца по имени Инна.

  17. даже язык не поворачивается сказать добрый день. взяла телефон в рассрочку. в офисе мтс, за 15000р. а отдать придется 30000, сунули какие то сертификаты ничего не обьяснили может они мне не нужны но все это якобы обязательно.? что за бред. неужели от них нельзя отказаться? но судя по коментариям насрать им на нас лишь бы деньги содрать побольше, да еще и оскарбления выслушивать.

  18. Что со связью ….??????? Все перестало работать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>