Главная / Билайн / 4 надежных способа дозвониться до оператора службы поддержки Билайн

4 надежных способа дозвониться до оператора службы поддержки Билайн

Давайте будем великодушны и снисходительны. :) Было бы несправедливо не признать, что когда-то компания Билайн по праву являлась одним из ведущих операторов сотовой связи в России.

Ведь и на самом деле было у Билайна достаточно высокое качество связи, хорошая зона покрытия и широкий спектр дополнительных услуг.

И все это нас, абонентов этой, неплохой в общем-то сети, на самом деле радовало. Наверное, из-за этого мы к Билайну и подключились когда-то. :)

Но вот сейчас… Не знаю как Вам, а мне все чаще хочется если не выругаться,  то патетически воскликнуть «Что, опять???». Хотя, если честно, то все же чаще хочется выругаться. :)

Да и даже у самых счастливых абонентов Билайна (остались еще такие?) наверняка бывают моменты, когда нам срочно требуется помощь «живого» специалиста службы поддержки.  Бывают ведь? У меня бывают.

И тут вдруг оказывается, что для того, чтобы Вам ответил не автоответчик, а настоящий оператор Билайн, номер телефона, по которому с ним можно связаться, еще придется поискать.

Когда-то Билайн заявлял, что, к счастью, существует для всех абонентов Билайн телефон поддержки. И связь с оператором по нему можно установить круглосуточно и без выходных. Причем таких номеров предлагалось аж несколько.

Ну не знаю… Когда-то, может быть, так и было. Но сейчас… Дозвониться даже по работавшим вчера номерам оказывается если и возможно, то очень тяжело.

Ну а что делать? Куда деваться-то? Давайте  мы с Вами сегодня все варианты решения этой проблемы  и рассмотрим.

как позвонить оператору Билайн

Так как позвонить оператору Билайн? Ведь несмотря на то, что Билайн имеет несколько служб технической поддержки абонентов с отдельными телефонными номерами, в большинстве случаев связаться с оператором довольно затруднительно. Иногда даже складывается ощущение, что телефон оператора Билайн — какая-то тайна :) Ведь бывает, что даже когда у Вас есть правильный телефон Билайна, оператора бесплатно послушать удается далеко не всегда.

Именно о том, как связаться с оператором Билайн напрямую — наш сегодняшний обзор. Итак,

Чтобы позвонить оператору Билайн:

1. Позвоните по короткому номеру 0611 со своего мобильного телефона, если в него вставлена сим-карта Билайн.

Способ годится для тех, кто готов какое-то время слушать скучный голос автоинформатора. :)

Вам придется внимательно слушать автоматические инструкции, и нажимать все соответствующие кнопки. И тогда через некоторое время Вас обязательно соединят с оператором, которому Вы сможете задать любой вопрос относительно услуг Билайн.  :)

К сожалению, на сегодняшний день не существует четкой последовательности, в которой нужно нажимать телефонные кнопки,  для соединения с оператором Билайн.

Причина проста — Билан предлагает совершенно различные вариации голосового меню для различных регионов страны. Поэтому просто внимательно слушайте подсказки автоинформатора и следуйте его инструкциям.

Звонки на короткий номер 0611 абсолютно бесплатны для всех мобильных операторов.

Да, вот еще что. Стоит отметить, что этот метод подходит только в том случае, если у Вас есть достаточное количество свободного времени. :) Если же его катастрофически мало – можно воспользоваться одним из альтернативных способов.  связаться со специалистами оператора сотовой связи Билайн.

2. Например, гораздо проще дозвониться до оператора Билайн по федеральному номеру.

Еще один плюс — звонить на федеральный номер службы поддержки Билайн Вы можете как со стационарного телефона, так и с мобильного телефона любого оператора связи.

А вот на какой именно номер звонить — Вам придется выбрать. Звонок оператору Билайн можно сделать на несколько бесплатных федеральных номеров. Какой номер оператора Билайн выбрать в данном случае — выбирайте сами:

  • Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением, Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11.
  • При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11.
  • 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
  • Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением, необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00.

По любому из этих номеров Вам ответит билайн оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с любых телефонов. Точнее, так:

Звонки на все федеральные номера службы поддержки Билайн БЕСПЛАТНЫ с любых телефонов. Как со стационарных, так и от любых операторов мобильной связи

Как позвонить оператору Билайн в роуминге?

Если Вы находитесь за пределами Российской Федерации, у Вас есть возможность позвонить представителю оператора сотовой связи Билайн в международном роуминге.

Для этого наберите телефонный номер в международном формате +7 495 974 88 88. Помните, что номер следует набирать только в международном формате, то есть нужно набирать +7.

 Звонок является бесплатным, если в Вашем мобильном телефоне установлена сим-карта Билайн.

Если же Вы находитесь в пределах России, но не в регионе своего проживания, Вы можете связаться со специалистом Билайн благодаря национальному роумингу – для этого вам потребуется позвонить по телефону 8 800 700 06 11. Или по короткому номеру 0611

Звонки на оба номера телефона для абонентов Билайн бесплатны

Альтернативные способы получить консультацию представителя Билайн

Возникли неожиданные проблемы с сотовой связью, а у Вас нет доступа к мобильному телефону? Сегодня существует множество альтернативных способов, которые помогут Вам в самое короткое время получить полноценную консультацию специалиста.

  • Например, Вы можете написать электронное письмо по адресу otvet@beeline.ru. В самое короткое время Вы получите обратное письмо с ответом на поставленный вопрос.
  • Также можно воспользоваться помощью обратной связи на официальном сайте компании Билайн. Называется она «Электронный помощник» и пока работает в тестовом режиме, но уже скоро будет введена на постоянной основе. Кнопка «задать вопрос» для входа в «Электронный помощник» находится в правом верхнем углу сайтазадать вопрос на сайте Билайн
  • Получите ответ в своем «Личном кабинете». Зарегистрируйтесь на сайте как абонент Билайн и нажмите на кнопку «Обратная связь». Напишите о своей проблеме – и получите ответ прямо в Ваш Личный кабинет.
  • Можно также отправить бесплатное смс-сообщение на короткий номер 0622. Задать вопрос можно с 7:00 до 22:00 часов. Ответ на свой вопрос вы получите в также в сообщении, которое придет на ваш мобильный телефон.

В общем, вроде бы работающих способов как связаться с оператором Билайн существует достаточно много. И если Вы знаете актуальный номер оператора Билайн, бесплатный звонок к оператору не должен стать для Вас проблемой.  В теории. :) Ну а как получается на практике — делитесь в комментариях. Только постарайтесь без мата…

Кстати, вот Вам еще один «секретный», но гарантированный способ. Он наверняка поможет даже тем, кто утверждает, что дозвониться до оператора Билайн невозможно. Поверьте, это ВОЗМОЖНО!

Используйте маленькую хитрость! Звоните на бесплатный номер 8 800 7000611, только не с сим-карты Билайн, а от любого другого оператора! Гарантия , что Вам ответят — 100%! 

Ну а мы искренне надеемся, что  с этого момента горячая линия Билайн перестанет быть для Вас чем-то недосягаемым:)

И даже если у Вас не получится дозвониться до оператора Билайн, получить консультацию специалистов можно и другими путями. Главное — побольше терпения. :) Удачи Вам!

P.S. Огромная просьба. Если Вам эта статья помогла — поставьте лайк, пожалуйста :) Нажмите на кнопочки «нравится» чуть ниже

95 комментарии

  1. не могу связаться с оператором

  2. Связь просто УЖАСНАЯ, качество услуг ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. За что деньги платятся не понятно. Совесть у руководства оператора БИЛАЙН проснется уже в конце концов.

  3. Качество связи УЖАСНОЕ, качество услуг ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. За что деньги платятся? У руководства БИЛАЙН совесть появиться???

  4. У меня такая ситуация: я живу в Краснодаре, звоню брату в ст.Журавская(70км.).Через 1-2-3 минуты разговора связь прерывается; «извините ,связь прервана».И это уже так месяча 4.Причём у брата телефон отключается совсем.В чём дело,как это может быть? Прошу совета.

    • Борис, я думаю, что это из-за телефона. В смысле — аппарата. Если он у Вашего брата совсем отключается. Если бы проблемы были на стороне оператора, связь просто прерывалась бы и все. Такое часто бывает из-за нестабильной линии. Но сам аппарат в таком случае не отключается

    • такая же беда причем каждый день!

  5. Как связаться с оператором БИЛАЙН по телефону без автоответчика

  6. Здравствуйте! Второй месяц «исчезают» бесплатные минуты с тарифа «всё по 200″. В распечатке на другие операторы 51 мин. потрачена, а остаток 45 мин. Я все секунды считаю, как минута. № телефона 8 909 142 .. 90. Симка на дочери, по аналогичным причинам с другой билайновской симки она «ушла на другого опетора». Деньги со своего номера перевела на этот два месяца назад. Деньги не пришли. Может «живые» операторы разберутся. 300 минут 5 часов, первые месяцы я наслаждалась этим тарифом. Сейчас время заканчивается, не успев начаться. Admin, простите, не увидела предыдущую запись «Как связаться с оператором БИЛАЙН по телефону без автоответчика admin Ноябрь 8, 2016 в 9:27 пп Михаил, по-моему — никак. Только если в чате на официальном сайте.» Всё ясно. Никто не поможет… Запись не удаляю, хоть кому-то пожаловалась.

  7. Невозможно дождаться ответа специалиста!!! Мне срочно надо заблокировать утерянную сим-карту! В личном кабинете не могу этого сделать,т.к.не завела на этот номер.А в Билайне будто издеваются.Вчера в течении часа слушала автоответчик и сегодня столько же.Безобразие!!!

  8. Я согласна с Эльвирой. сил нет и терпение на исходе,это по-моему нереальная задача!у автоответчика даже исчезла кнопка связи с оператором…только навязывают никому ненужные услуги и задалбывают бесполезным спамом в своих сообщениях,это видимо все на что они способны…

  9. дозвониться оператору невозможно вопрос: у меня тариа 1200 все включено, улетаю в европу как будут оплачиваться звонки в россию при данном тарифе

  10. Билайн экономит деньги на голосовую поддержку, смс не доходит. Другие 2 оператора крадут деньги просто. Теле2 оростелекомился… Будет ли 5-й оператор в РФ нормальный?

  11. А давайте соберемся и подадим на Билайн в международный суд- полный беспредел так как они залазят бесцеремонно в наш кошелек и таким образом распоряжаются нашими деньгами .у меня брат пенсионер ,инвалид они снимают положение деньги для переговоров с друзьями(больше он ни куда не влазит) по своему усмотрению и ни чего он не может добится — у человека перенесшего инсульт им не вдомек ,что они могут явится причиной его смерти.

  12. Просто безобразие!! Совершенно невозможно дозвониться до операторов, только требуют постоянно доплачивать за интернет, который и работает-то очень плохо…плачу за высокую скорость, а имею её только минут 5-10 в сутки… Теперь с опциями : требуется грамотная консультация специалиста, я простой пользователь,пенсионерка,инвалид 2 группы, мне трудно выходить из дома, это моя почти единственная связующая нить…. Помогите мне связаться с оператором , я пользуюсь услугами вашей компании очень давно и всегда была довольна, а теперь — круговая оборона, которую невозможно прорвать.

  13. Галина Агапова

    Я всё заполнила, все поля ,отмеченные *. Мне необходима консультация специалиста или я обращусь за помощью в компетентные органы, так как форменное безобразие, творящееся в настоящее время в Билайне.

  14. Козлы они и есть козлы. Ухожу к другому оператору.

  15. Здравствуйте, уже две неделю никак не могу интернет подключить на телефон и не могу связаться с оператором. Ужас какой то!!!!!!!!!!!!!!!! Я подключал за 90руб. какой то пакет интернет. Но у меня брали 180руб и не фига интернета нету. Задалбал меня это билайн!!!!!!!

  16. Не могу дозвониться. Перезвоните пожалуйста на мой номер 90582…71. Вопрос по приставке- хотела узнать куда можно отнести приставку на ремонт и диагностику в г. Тюмени.

  17. Интернет полное фуфло , с оператором связаться невозможно . по номеру 0611 дятел задолбал.

  18. ПОЧЕМУ НЕТ СВЯЗИ С ОПЕРАТОРОМ БИЛАЙН?????? ВКЛЮЧАТЬ АВТООТВЕТЧИК — ЭТО РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ У БИЛАЙН????? Буду рада, если Вы  позвоните на тел 8 965 … 31 90

  19. попробуйте 8 800 700 80 00, если побыстрее, то в тоновом режиме 1- 5 -0. Нашла телефон в интернете. ДОЗВОНИЛАСЬ!!!!!

  20. Я не могу больше оставаться с этой компанией,-ей правят мошенники!

  21. ….такое чувство,что ей правят мошенники!

  22. дозвонилась за две минуты с мтс.до этого с билайн слушала автоответчик целый час.номер бесплатный 88007000611

  23. Мария Выгребалина

    не работает интернет

  24. Мария Выгребалина

    0895605994
    не работает интернет

  25. Ненавижу вас!!!!!!! Совсем стыд потеряли! Мне нужно связаться с оператором- в чем проблема? Я почему слушаю ваш автоответчик, предлагающий перезагрузить роутер? Вы умнее всех??? Я это уже делала! Сообщаю вам не свежую новость — Вы — говно! Скоро делаю ремонт и что бы духу вашего не было в моем доме!

  26. Я смотрю, ни одного положительного отзыва вас не напрягает!?????? Вот вам и подтверждени кто вы!!!!!!!!

  27. Билайн-мошенники. Втихаря увеличивают стоимость абонентской платы и подключают платные услуги. В общении заявляют, что все делают правильно и деньги возвращать не собираются. Я думаю, что все свои билайновские номера переведу на другого оператора.

  28. третий день кладу на счет по 200 руб и телефон не работает !!! куда уходят деньги не понятно!!!! пыталась связаться с операторами этот ихний автоответчик посоветовал взять займ 100 руб чтобы заработал телефон ПРОСТО Кошмар!!!! какието подключаються услуги без ведома !!!предел этому безобразию будет в конце концов?

  29. три дня переводила на телефон по 200 рублей и в итоге на балансе 230 и дозвониться никуда не могу отвечают недостаточно средств и предлогаюд взять доверительный пратеж 100 рублей !!!что за развод? являюсь больше 10 лет абонентом и очень разочаровалась и еще подключена была услуга о которой не просила за 1р с копейками в день.как же тат бессовестно можно обращаться с людьми которые вас кормят!ПОЗОР!!!!

  30. Сегодня пытался дозвониться до оператора с час. Так и не смог. Говорит только автоответчик, но конкретно мой вопрос он решить не может. Билайн, если вы будете продолжать экономить на операторах, то вся наша семья — шесть человек, уйдем к другому оператору.

    • У них есть операторы, но с абонентами билайн они не общаются. Позвоните им с другого сотового оператора.

  31. Сегодня пытался дозвониться до оператора весь день Так и не смог. Говорит только автоответчик, но конкретно мой вопрос он решить не может. Билайн, Я в вас разочаровались:( Если вы будете продолжать экономить на операторах, то вся мая семья и друзбя, уйдем к другому оператору.

  32. Я уже готов расстатся с Билайн . В нём работают одни дебилы.

  33. Александр Кошелев

    Дорогой Билайн.Какой же у вас поганый»Самый выгодный роуминг».С тарифом»Моя планета»пусть и дорого,но я мог позвонить,а с вашей новой супер услугой не смог сделать ни одного звонка.А,когда до меня дозванивались,тут же со счёта снималось 200 рублей.В итоге приходилось строчить бесконечные смс.1000 рублей улетела раньше,чем кончился день.Те,кто придумал этот тариф,чтобы сами так звонили до конца дней,как я в Чехии !

  34. Я страшно не довольна билайном!!!!!! Испортились!!! Не могу дозвониться!!!!!!!!!!

  35. Александр Кошелев

    Здравствуйте.Пришло сообщение,что с 11.05 у меня будет новый тариф.Что за тариф,я так и не понял.Можете доступно объяснить ?

  36. изчезли деньги хотя все услуги откл,козлы вонючие до оператора не дозвон

  37. У мужа тариф ноль сомнений,у меня все за 500.Дозвониться до оператора смогла со своего дорогого тарифа.У мужа с телефона оператор не отвечает.Только автоответчик.

  38. Билайн, я почему не могу связаться с оператором????На каком основании меня переключили на другой тариф???Куда делись деньги с моего счёта?…….вы совсем берега попутали???

  39. Здравствуйте! Пропали настройки интернета,»милый»автоответчик настройки не прислал. Пошла в офис билайна и наглый сотрудник,за то ,чтоб установить настпойки потребовал 249ру. Что за беспредел творится. С оператором связаться невозможно.

  40. Отвратительный сервис, 45 минут жду ответа оператора! Кошмар!

  41. Билайн ужасный сервис, больше часа не могу дозвонится, откажусь от билайн, перейду на другого оператора. Достали…

  42. ПРОСТО РАЗВОДЯТ! НАДО СВАЛИВАТЬ НА МЕГАФОН! там за 400 руб сохранение номера и 1500 мин по всей России

  43. Хочу разблокировать свой номер

  44. Я БОЛЕЕ ДЕСЯТИ ЛЕТ БЫЛА С БИЛАЙНОМ….НО С ОГРОМНЫМ УДОВОЛЬСТВИЕМ ИЗВЛЕКЛА СИМКУ ИЗ ТЕЛЕФОНА И СЛОМАЛА ЕЁ …

  45. Сегодня пришла СМС «Ваш тариф был создан более более 1,5лет назад»…» подобрали самый похожий тариф» А меня устраивает старый. ПОЧЕМУ оператор мне диктует условия? Ведь это мое личное дело на каком тарифе находиться и за эти услуга я оплачивая. БИЛАЙН теряете клиентов!

  46. Доброго дня! Вешу на трубке уже 40 мин. и слушаю автоответчик: «Оператор ответит на Ваш звонок через 10 мин»… Это нормально, а , Билайн? Почему невозможно связаться с оператором и решить свою проблему? Очень недовольна связью и сервисом. Уже подключила Tele-2. Перейду совсем и переведу семью. Такое впечатление, что все делается для того, чтобы все соскочили с этого оператора. Какая-то игра ведется… сервис день ото дня все хуже… связь часто обрывается. Роуминг безумно дорогой…Жутко недовольна!!! Нельзя так относиться к своим абонентам при такой конкуренции… Хотя и жаль, с Билайном 16 лет… Но все хорошее когда-то заканчивается…)

  47. сменили тариф сами, без моего согласия, совсем сволочи оборзели. уйду. посылаю на х…….

    • Я пенсионерка.Была на тарифе Всё за 300.Прислали Смс что Все за 300 стало 330рублей.А потом оказалось ,что перевели без моего согласия на новый тариф Все 1.Снимают ежедневно по 11.60.Интернета стало меньше.а платить дороже.в офисе объяснили .что я сама так захотела.Мой тариф архивирован и обратно не получиться.Бессовестные люди.Связаться невозможно.Видать совсем обнищали.Как с ними бороться

  48. Чтобы связаться со специалистом сотового оператора Билайн набрала номер бесплатный только с другого оператора Мегафон через минуту мне ответила оператор Дарья,все объяснила я осталась очень довольна т.к мне 67 лет и в интернете в личном кобинете у меня не получилось самой заблокировать номер .Мне помогли Очень благодарна им. В коментариях прочитьала,что не могут дозвониться. я вот без проблем дозвонилась Вот молодежь. Спасибо милая Дарья. Будь здорово ,любима и богата

    • Все поля отмеченные звездочкой отметила почему мой коментарий не будет опубликован? Сайт не помечен да и не знаю,что написать там

    • На этих тварей уже давно пора подать коллективный иск в суд! Только не знаю, как это организовать. Может у кого есть соображения по этому поводу?
      А проще и лучше живьём сжечь ублюдков.

    • Ах даже так!!! Комментарии, что им не по нраву теперь не принимаем! Интересная формулировка: » Кажется вы уже это сказали». Это они прислали мне в ответ на гневный призыв к борьбе. У меня вообще-то с головой всё в порядке. И информация для вас, билайновских уродов, — я здесь впервые!

  49. Действительно, с номера другого оператора дозвонилась в течении 2-х минут, тогда как с билайна 3 часа слушала автоответчик, что оператор ответит не ранее, чем через 10 минут. На вопрос, почему с билайна невозможно дозвониться, оператор ответил уклончиво, пел что- то про очередь, большую загруженность и т.д.

  50. 1 час 42 мин говорят что ответят не ранее 10 минут…. ))) И я еще думал к ним с мегафона перейти на основную симку))) Прям интересно сколько еще ждать до ответа оператора, к сожалению батарейки хватит только на пару часов)))

  51. Господа из Билайна, вы достали уже. До оператора дозвониться невозможно, деньги со счета пропадают, интернет с перебоями связь тоже. Вы работать собираетесь?

  52. дерьмо а не оператор!!! такое разочарование!! была около 10 лет, но теперь, досвидос: ни в справочную ни дозвониться, звонила сегодня час… ответ один- ждите 10 минут , ни качества связи, а деньги жрут!!!

  53. твари конченные нет никакого уважения к клиентам даже с 15 летним стажем .сами тарифы меняют без моего ведома .бегите с билайна.ухожу на теле2

  54. Не связь а обдираловка невозможно позвонить неужели им хорошо терять клиентов связь 1-

  55. Почему в вашей компании нет прямой связью с живым оператором? У меня на счете телефона осталось 48 рублей и я не могу срочно сделать звонок. Робот объясняет что не хватает средств. Проверьте пожалуйста. Номер телефона 8-926-325-66-63 (номер мегафоновский, но связь ваша) Жду ответа

  56. С сим-карты Билайн до оператора не дозвонилась-автоответчик, но воспользовалась советом : позвонила с другой сим-карты,дозвонилась быстро.но безтолку. Мой тариф включает в себя 500 минут,раньше хватало на месяц, оставались минутки еще, а как ввели новую линейку тарифов, минут хватило всего на две недели! Спросила оператора: куда делись? Внятный ответ получить не удалось. Раньше все было хорошо. Оператор БИЛАЙН, что с ВАМИ случилось? Смотрите сколько плохих отзывов о ВАС!
    Неужели Ваша цель-потерять как можно больше клиентов?

  57. Дозвонится до тех поддержки невозможно , автоответчик весь мозг вынесет, где номер оператора найти напрямую связаться????????

  58. Отвратительный билайн! Просто глумление какое-то! Невозможно дозвониться до оператора. Сегодня же их отключу. Их офис только в Москве, поэтому им все равно, что там в других местах происходит. И с оператором никогда вы не свяжетесь. Они предлагают выйти на сайт и заполнить форму! Какой сайт? Если интернета нет по их вине. Пусть горят в аду!

  59. в южно-сахалинске не возможно связаться ни с одним оператом.нелюди вы. прощай билайн и чтоб так жили,как работаете.дебилы.

  60. отвратительная работа оператора неумение отвечать на вопрос ждать оператора приходиться по 30 40 минут или делают это спец. билайн- угасает

  61. Пользуюсь модемом, интернета нет, автоответчик предлагает воспользоваться интернетом. все варианты с 0611 бесполезны. когда-то устанавливал мой билайн — отвечает бот. несет всякую чушь, неужели этому дурдому нет предела? деньги в полном объеме списывают, услуги не предоставляют.

  62. Дерьмо, а не оператор! Они посылают нах… нас, а почему бы не послать их?! Вместе с их «клиентоориентированным» сервисом))

  63. Какого хрена мне подключили «Будь в курсе +»верните списанные средства твари!!!

  64. Долбаный Билайн вообще до оператора не дозвониться без уведомления подключили Будь в курсе+ какого хрена твари без уведомления с двух сим карт списали деньги чё за хрень …

  65. У инвалида первой группы незаконно отобрали деньги за навязанные услуги .На претензию отвечать отказываются.Лгут и изворачиваются.Законы РФ просто игнорируют. Бегите с этой компании пока Вас не облапошили

  66. Давно, году так в 2010-13 всё было в порядке. Пару раз нажал клоуну-автоответчику, что тебе нужен живой оператор — ну ставили тебя подождать минут 5-8, но в итоге ты всегда попадал на оператора и он делал что попросишь. Затем я наблюдал как в следующие годы они всё больше запутывали аудио-меню, чтобы дойти до человека было сложней и сложней. Это меню — не помощь, это ФИЛЬТР. Чтобы ты обломался слушать эту чушь и ушел дрючиться со своей фигней сам. Но можно было выписать себе путь из 5-6 цифр и в итоге все равно выходить на оператора, не слушая клоуна. Тогда они стали раз в несколько месяцев менять этот путь, чтобы заставить клоуна слушать.

    Сегодня ситуация такая: либо при первом выборе ты нажимаешь 2 (помощь по сотикам) и далее 0 0 0 0 и все же попадаешь на ожидание живого оператора, либо выбираешь 1 (помощь по интернетам, которая мне собственно и нужна) и тогда ты вообще не получишь никакой техподдержки, меню будет водить тебя кругами, чтобы ты просто задолбался и отвалил. Делать нечего, выбираю 2 и объясняю там дать мне живого оператора но по вопросам интернетов — мне там отвечают, что сейчас переключат… и сбрасывают назад на клоуна. И так уже 3 дня.

  67. Добрый день!
    С 02.02.2018 у меня с мобильного телефона каждый день списывается 3,95 руб. не понятно за что. Также стали приходить sms-сообщения об остатках трафика интернета. Хотя никогда мобильным интернетом я не пользовалась и не подключала данную услугу и другие платные услуги я также не подключала. Хотелось бы получить объяснения по какой причине происходят списания денежный средств? Дозвониться до службы технической поддержки по номеру 8 800 700-06-11 невозможно.

  68. В телефоне две сим-карты: «Мегафон» и «Билайн». Но деньги ежедневно уходят только с сим-карты «Билайн»!!! Со слов оператора тех.поддержки, телефон сам выходит в Интернет без дополнительного подключения. Вот такой «Билайн!!!!!

  69. Все верно! Тарифы меняют, дозвониться в службу поддержки не реально.

  70. Самый простой способ дозвониться до оператора 8-800-700-0611 далее нажимаем «2», затем «0». Всё, приятного общения с оператором)))

  71. Не могу связаться напрямую с оператором билайн. Звоню на номер 0611, мне сразу советуют Личный кабинет. Но я уже час не могу войти в ЛК: пишет «непредвиденная ошибка». Хочу сказать, что у билайна самый плохой сайт ЛК. Ни на МТС, ни на Мотиве, ни на Йоте никогда никаких проблем не возникало при пользовании ЛК ни у меня, ни у членов моей семьи. Билайн что, не может найти нормальных программистов? Или может проблема в другом? Хотелось бы узнать.

  72. Перешла в МТС, операторы тут же стали названивать, общая всевозможные скидки, только чтобы вернуть клиента. Вернулась в Билайн и очень недовольна работой. Обещания по скидкам тут же забыты, до оператора, кроме как мобильного, не дозвониться. Слушая мобильного оператора можно свихнуться. Интернета нет. Обратно уйду в МТС

  73. Спасибо. За совет, добрался до опера с другого оператора. А больше никак неудовалось.

  74. Спасибо. За совет, добрался до опера с другого оператора. А больше никак неудовалось.Билайн полное г…о стал. Ушёл на ТЕЛЕ2 и нежалею, зато оперы обещали золотые горы, чтоб неуходил был у их 12 лет.

  75. Звоните по номеру 8800-700-0611. Дослушайте меню до конца. Робот на вас обидится, что вы с ним общаться не желаете и предложит вам, или нажать 0 для соединения с оператором, или нажать какую-то цифру( не запомнил) для обратного звонка, когда вам будет удобно. Я звонил им в субботу 12.05.2018, ответили в течении минуты. на 0611 звонить нет смысла.

  76. Екатерина

    Кстати,тоже не понимаю за что через день снимают то 55 рублей то 33 и 22,и тариф менять пробовала смысла нет!

  77. билайн отстой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>